Современные технологии помогают повысить эффективность рекламы

Плюсануть
Поделиться
Класснуть

Реклама – один из самых основных и действенных инструментов маркетинга. Именно благодаря ей, покупатель узнает о новом товаре или услуге. Реклама мотивирует потребителя совершить покупку, отдавая предпочтение определенному предмету потребления. Успех любого бизнеса практически невозможен без рекламы. Количество денежных средств и качество рекламного ролика, во многом, определяет будущие доходы любой бизнес-идеи.

Однако мало провести эффективную рекламную компанию, нужно также уметь поддерживать обратную связь с потребителем, анализировать и определять эффективность проведенных акций.

Для того чтобы перевести максимальное количество клиентов на следующий уровень продаж, существует многофункциональная коммуникационная база CoMagic. Она включает в себя разные варианты общения потенциального покупателя с представителями фирмы. Это многоканальные телефонные АТС, позволяющие отслеживать и структурировать входящие и исходящие звонки, грамотно перераспределяя их между специалистами; он-лайн консультации, с помощью которых заинтересованный покупатель может получить в режиме реального времени компетентные ответы на свои вопросы; система обратных звонков с сайта, позволяющих менеджеру самостоятельно перезванивать клиенту; группировка данных о посетителях сайта.

Интегрированная система позволяет произвести комплексный анализ всех обращений потенциальных клиентов. Колл-трекинг дает возможность определить, с какого источника рекламы зашел клиент, и что он делал до того, как решился позвонить.

В идеале, каждый зашедший на ту или иную площадку должен стать потребителем, однако в реальности это далеко не так. Всех «новичков» сайта можно условно разделить на несколько групп: клиенты, которые по ошибке зашли на портал, «случайные гости»; постоянные клиенты, не раз пользовавшиеся услугами фирмы; и те, кто хотел бы попробовать продукт, но ему не предоставили квалифицированной помощи, проще говоря, «не поработали» с ним.

При помощи этой коммуникационной платформы можно отследить, что делал клиент перед заходом на сайт, сколько раз всего посещал его. Всё это позволяет определить наиболее эффективные рекламныекомпании, быстро и своевременно предоставлять потребителям помощь, а также отслеживать понесенные затраты.

Материал предоставлен: http://hroniki.biz/expert/31869/

Последнее изменение записи: 01.03.2014 | Рубрика: Тематические статьи, раздел 2
Плюсануть
Поделиться
Класснуть